Allgemeine Geschäftsbedingungen für Fragesteller

1. Allgemein
answer24.de (answer24.de Ron Bungert) stellt eine Internetplattform zur Verfügung, die Ihren Mitgliedern Online Beratung durch registrierte Berater ermöglicht. Fragesteller können Fragen zu einem selbst festgelegten Preis stellen, die von registrierten Beratern beantwortet werden sollen.

2. Anmeldung
Die Registrierung als Fragesteller ist kostenlos.
Es ist nur juristischen Personen und voll geschäftsfähigen natürlichen Personen erlaubt, sich auf answer24.de zu registrieren. Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind vollständig und korrekt anzugeben. Der Fragesteller ist verpflichtet Änderungen der angegebenen Daten, die nach der Registrierung eintreten, mitzuteilen.

3. Vertragsschluss bei Online Beratung
answer24.de übernimmt selbst keine Beratung. answer24.de stellt 2 Möglichkeiten der Online Beratung zur Verfügung, die "allgemeine Frage" und die "Direktfrage".

Allgemeine Frage
In dem ein Fragesteller zwecks Durchführung einer Online Beratung eine allgemeine Frage eingibt und diese absendet, gibt es ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags mit einem Berater und zum Abschluss eines Vertrags über die Nutzung der Plattform mit answer24.de ab. Dabei bestimmt der Fragesteller den Preis für die Beratung (inkl. gesetzl. MwSt.) und die Art der Rechnungsstellung, die nach Beratung durch den Berater erfolgen soll. Das Angebot richtet sich an den Berater, der innerhalb von 30 Tagen die Beratung als erster Berater für den festgelegten Preis durchführt bzw. weitere festgelegte Bedingungen (zum Beispiel bestimmte Bewertungskriterien) erfüllt. Gleichzeitig erklärt sich der Fragesteller damit einverstanden, dass die Frage auf den Webseiten von answer24.de veröffentlicht wird und entbindet den / die antwortenden Berater/-in von seiner / ihrer u. U. bestehenden Schweigepflicht gegenüber answer24.de und seinen Erfüllungsgehilfen. Sollte kein Berater die Frage innerhalb von 30 Tagen beantworten, wird das Angebot automatisch durch "Ablauf" zurück genommen.

Ein Anspruch auf Beantwortung der Frage besteht nicht.

Es bleibt den Beratern überlassen, ob sie das Angebot auf Abschluss eines Beratungsvertrages annehmen oder nicht. Der Berater nimmt das Angebot durch Absenden der Antwort an. Er erklärt sich hierdurch mit den Bedingungen des Beratungsvertrags einverstanden.

Direktfrage
Die Direktfrage unterscheidet sich von der allgemeinen Frage in der Hinsicht, dass das Angebot zur Beratung an einen konkreten Berater abgegeben wird. Nimmt der Berater die Frage an, so hat die Beantwortung innerhalb einer angemessenen Zeit zu erfolgen.

4. Grundsätzliches zur Online Beratung
Die vollständigen Kontaktdaten werden erst nach Beantwortung der Frage dem Fragesteller und dem bearbeitenden Berater wechselseitig mitgeteilt. Mit Sperrung der Frage zum Zwecke der Bearbeitung wird dem Berater der volle Name und der Ort des Fragenstellers mitgeteilt. Bei Direktfragen werden diese Daten bereits von Anfang an dem betreffenden Berater angezeigt.

Der Beratungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Fragesteller und dem beantwortenden Berater zustande. answer24.de haftet nicht für die Beratung.

Der Mindestpreis für die Beantwortung einer Frage ist auf EUR 20,00 (inkl. gesetzl. MwSt.) festgesetzt. Der Fragesteller hat bei der Wahl des Preises den Umfang und Schwierigkeit der Frage sowie den Gegenstandswert zu berücksichtigen (Stichwort : angemessenes Verhältnis).

Der Fragesteller hat seine Frage vollständig und wahrheitsgemäß zu formulieren. Alle wesentlichen Fakten für eine ordentliche Beratung sind anzugeben, da Nachteile zu Lasten des Fragestellers gehen. Es sollte jedoch auf die Angabe von persönlichen Daten verzichtet werden.

Der festgelegte Preis ist inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und wird mit Beantwortung der Frage fällig. Wird als Art der Rechnungsstellung "per Post" gewählt, so ist der Berater berechtigt neben dem Beraterhonorar zusätzlich eine Pauschale von bis zu EUR 2,00 für Porto und Versand gegenüber dem Fragesteller abzurechnen.

Die Abrechnung des festgelegten Beraterhonorars gegenüber dem Fragesteller obliegt alleine dem Berater. Die Parteien sind verpflichtet nach Beantwortung der Frage miteinander Kontakt aufzunehmen.

5. Zahlungssperre
Da answer24.de die Vollständigkeit und Richtigkeit der Kontaktdaten nicht garantieren kann, ist der Berater berechtigt mit Beantwortung der Frage die sog. Zahlungssperre zu aktivieren. Dem Fragesteller wird somit noch keine Einsicht in die Antwort gegeben. Der Fragesteller stimmt mit Einstellung seiner Frage zu, dass der beantwortende Berater berechtigt ist, die Zahlungssperre bis Eingang des Beraterhonorars beim Berater zu aktivieren. Der Berater ist verpflichtet die Zahlungssperre zu deaktivieren, wenn der Fragesteller das Beraterhonorar entrichtet hat.

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: answer24.de Ron Bungert, Windmühlenweg 26a, 04849 Bad Düben, Fax: 034243/52710,

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) zurückzugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungspflichten für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen.

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

7. Wertersatz bei Widerruf
Wenn das Widerrufsrecht erst nach Beginn der Dienstleistungserbringung ausgeübt wird, dann hat der Fragesteller einen Wertersatz für die erbrachte Dienstleistung zu leisten. Die Höhe des Wertersatzes ist in der Regel die gesetzte Preis für die Beratung. Dem Fragesteller bleibt es unbeschadet, einen geringeren Schaden nachzuweisen.

8. Kündigung und Sperrung
answer24.de ist berechtigt einen Fragesteller zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte bekannt werden, dass gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht verstoßen wurde.

Ein Fragesteller kann seinen Account jederzeit ohne Angaben von Gründen kündigen oder widerrufen. Die Kündigung des Accounts berührt bereits in Anspruch genommene Leistungen und deren Entgeltpflicht nicht.

9. Grundsätzliches
Beiträge der Fragesteller dürfen nicht gegen gesetzliche Bestimmungen, die guten Sitten und diese AGB verstoßen. Insbesondere dürfen Beiträge von Fragestellern keine Rechte Dritter verletzen, keine Propagandaartikel und Artikel mit Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen enthalten, keine pornografische und jugendgefährdende Artikel enthalten, keine Werbung enthalten, nicht vorsätzlich falsch, unsachlich, ehrverletztend, herabwürdigend und nicht verleumderisch sein oder lediglich zum Zwecke der Verbreitung eines politischen, weltanschaulichen oder religiösen Bekenntnisses erfolgen. answer24.de ist berechtigt solche Beiträge zu löschen oder zu ändern.

10. Freistellung
Die Fragesteller stellen answer24.de von sämtlichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber answer24.de geltend machen wegen Verletzung Ihrer Rechte durch von den Fragestellern eingestellte Beiträge oder wegen deren sonstigen Nutzung der Webseite.

11. Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet answer24.de nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) sowie bei Schäden an Gesundheit, Leib und Leben und nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Im Übrigen ist die vorvertragliche, vertragliche und außervertragliche Haftung von answer24.de auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von answer24.de auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt.

Eine Haftung für technische Störungen ist ausgeschlossen, sofern diese nicht durch nachweislich schuldhaftes Verhalten von answer24.de verursacht wurden. Vorübergehende Unterbrechungen können sich durch Störungen oder Arbeiten am System ergeben. answer24.de behält sich vor, seine Leistungen zeitweise zu beschränken, wenn Arbeiten am System notwendig sind oder Änderungen des Angebots vorgenommen werden.

Für Schäden, die sich aus der missbräuchlichen Nutzung eines Accounts / Passworts ergeben, haftet ausschließlich der Fragesteller selbst.

12. Geltendes Recht / Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht als anwendbar. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den Internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen. Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.